[Romet12]

Hej,
Det är så här att en kompis till mig har fått problem med sin laptop. När man startar laptopen då kommer det upp en sådan kommando grej om att det är något fel på dator och så har jag 2 alternativ att velja mellan.
1. Starta reparation (Rekommenderas).
2. Starta Windows normalt.

När jag eller han väljer den andra alternativet då kommer jag vidare till att det står att windows startad och så är en rullande kulor från vänster till höger som att den laddas. Kort därefter kommer en blåskärm som försvinner blixtsnabbt att man inte hinner läsa det. Sedan startas datorn om och kommer igen de 2 alternativ och då väljer jag den första. Jag får en backgrundsbild och muspekaren på skärmen (musen funkar) men inget mer händer.

Vad kan det bero på och vad kan jag eller han göra åt det?
Info:
HP Laptop
Ca 1 månad gammal
Windows 7